Bali, Mercinews.com – Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Ngurah Rai resmi membuka Immigration Lounge di Discovery Mall Bali, Rabu (8/7/2026). Kehadiran layanan keimigrasian di pusat perbelanjaan ini menjadi upaya mendekatkan pelayanan kepada masyarakat sekaligus memberikan alternatif yang lebih mudah dijangkau, khususnya bagi warga dan wisatawan di kawasan Kuta.
Siaran pers Imigrasi Ngurai yang diterima Perwakum, Kamis (9/7/2026) menyebutkan bahwa Immigration Lounge merupakan fasilitas layanan keimigrasian pertama di Bali yang beroperasi di dalam mal. Layanan ini diharapkan dapat mempermudah masyarakat mengurus berbagai dokumen keimigrasian tanpa harus datang ke Kantor Imigrasi Ngurah Rai di Jimbaran.
Kepala Kantor Imigrasi Ngurah Rai, Bugie Kurniawan, mengatakan pembukaan Immigration Lounge merupakan bagian dari transformasi pelayanan publik yang berorientasi pada kemudahan akses dan peningkatan kualitas layanan.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
“Kami berharap Immigration Lounge ini menjadi wajah baru pelayanan keimigrasian yang semakin dekat dengan masyarakat. Kehadirannya tidak hanya mempermudah akses, tetapi juga menghadirkan pengalaman pelayanan yang lebih cepat, nyaman, dan berkualitas. Ke depan, kami akan terus berinovasi agar layanan keimigrasian mampu mengikuti kebutuhan masyarakat yang semakin dinamis,” ujar Bugie.
Immigration Lounge melayani berbagai kebutuhan keimigrasian, mulai dari penerbitan Paspor Republik Indonesia, layanan Izin Tinggal Kunjungan, Izin Tinggal Terbatas (KITAS), Izin Tinggal Tetap (KITAP), hingga layanan Golden Visa. Layanan tersebut beroperasi setiap hari kerja, Senin hingga Jumat, pukul 10.00-17.00 WITA.
Menurut Bugie, keberadaan fasilitas ini diharapkan menjadi solusi bagi masyarakat, terutama yang tinggal di wilayah Kuta dan Kuta Utara, sehingga tidak perlu menempuh perjalanan ke Jimbaran untuk memperoleh layanan keimigrasian tertentu.
Selain menghadirkan kemudahan akses, lokasi Immigration Lounge di Discovery Mall Bali juga memberikan nilai tambah bagi masyarakat dan wisatawan. Pengunjung dapat mengurus keperluan administrasi keimigrasian sembari menikmati berbagai fasilitas yang tersedia di pusat perbelanjaan, mulai dari area kuliner, hiburan, hingga akses langsung ke Pantai Kuta.
Kawasan tersebut juga dikenal sebagai salah satu destinasi wisata favorit di Bali, termasuk lokasi pertunjukan Tari Kecak saat matahari terbenam. Dengan konsep tersebut, pengurusan dokumen keimigrasian diharapkan menjadi lebih praktis sekaligus memberikan pengalaman layanan publik yang nyaman dan modern.
Dalam kesempatan itu, Kantor Imigrasi Ngurah Rai juga menyampaikan apresiasi kepada manajemen Discovery Mall Bali atas dukungan dan kolaborasi yang memungkinkan terwujudnya Immigration Lounge. Sinergi antara instansi pemerintah dan sektor swasta tersebut diharapkan dapat menjadi contoh pengembangan pelayanan publik yang semakin mudah diakses masyarakat.
Melalui fasilitas baru ini, Kantor Imigrasi Ngurah Rai mengajak masyarakat memanfaatkan Immigration Lounge sebagai alternatif layanan keimigrasian yang lebih dekat, cepat dan efisien, dengan tetap mengedepankan kualitas pelayanan serta kepuasan masyarakat.(red)
