Wisatawan Malaysia kritik pelayanan di Pelabuhan Ulee Lheue tidak ramah

Minggu, 14 April 2024 - 02:03 WIB

facebook twitter whatsapp telegram line copy

URL berhasil dicopy

facebook icon twitter icon whatsapp icon telegram icon line icon copy

URL berhasil dicopy

Banda Aceh, Mercinews.com – Wisatawan asal Malaysia yang hendak berlibur ke Sabang mengeluhkan pelayanan di pelabuhan Ulee Lheue Banda Aceh yang dinilai tidak ramah (friendly).

“Tadi pun di konter tidak friendly dan kita tanya tidak jawab, dan tidak tahu minta tolong ke mana (red-untuk beli tiket),” kata wisatawan asal Malaysia,
Balqis di Banda Aceh, Sabtu (13/4/2024)

Dirinya mengatakan, baru kali pertama berlibur ke Aceh dan khususnya ingin ke Sabang untuk menyaksikan trip lumba-lumba yang ada di Pulau Weh tersebut.

ADVERTISEMENT

SCROLL TO RESUME CONTENT

Namun, ia mengaku sangat kesulitan untuk membeli tiket karena tidak adanya papan informasi keberangkatan, sehingga dirinya harus meminta bantuan orang lain untuk membeli tiket.

Baca Juga:  Pj Wali Kota dan Bunda PAUD Sabang tinjau hari pertama masuk sekolah

“Susah untuk mendapatkan tiket tidak diberitahu time table atau jadwal keberangkatannya. Karena tidak tahu, kita minta tolong orang di sekitar sini untuk membelikan tiket,” ujarnya.

Hal senada juga disampaikan Yeni, wisatawan asal Malaysia yang juga ingin berlibur ke Sabang ini mengaku terkendala saat membeli tiket.

“Dibilang di sini tidak boleh beli tiket, tapi orang yang asli sini beli langsung dibagi,” katanya.

Selain itu, dirinya juga terpaksa berjalan jauh dari pintu masuk pelabuhan ke pintu keberangkatan. Sebab, angkutan transportasi online yang mengantarkan hanya berhenti sampai depan pintu masuk.

Baca Juga:  Tradisi Toet Apam, Lestarikan Kuliner Indatu di Sabang

“Terus tadi kami diturunkan di depan pelabuhan, sehingga harus berjalan jauh. Dan tidak ada petunjuk arah maupun papan informasi,” ujarnya

Tak hanya itu, dirinya juga mengeluhkan akses internet di Pelabuhan Ulee Lheue, Kota Banda Aceh. Apalagi simcard (kartu provider telepon) mereka tidak bisa terpakai di tanah rencong.

“Susah juga mencari internet karena simcard diblokir dan harus menggunakan internet Malaysia. WiFi pun tak berjalan bagus di sini,” katanya.

Karena itu, dirinya berharap pemerintah di Aceh dapat mengoptimalkan pelayanan di Pelabuhan Ulee Lheue, sehingga para wisatawan yang hendak liburan ke Sabang tidak lagi kebingungan dan menerima pelayanan yang tidak ramah.

“Saran saya lebih membantu, seperti kita bukan orang di sini kita mau pergi ke mana tidak tahu karena tadi tidak ada informasi atau petunjuk arah,” harap Yeni.

Baca Juga:  Luhut Pandjaitan: Bali tidak butuh turis nakal

Merespon keluhan wisatawan, Kepala Pelabuhan Ulee Lheue, Muhammad Ridwan Siregar belum bisa memberikan tanggapan karena tidak mengetahui pasti mengenai keluhan yang dimaksudkan wisatawan tersebut.

“Mohon maaf kita tidak tahu pasti beliau (wisatawan) naik kapal cepat atau kapal roro? kurang informasi yang bagaimana? petugas yang mana?
Jadi saya tidak bisa memberi tanggapan, sekali lagi mohon maaf,” demikian Ridwan. []

Antara

Berita Terkait

Lubang Kecil di Jendela Pesawat Ternyata Sangat Penting buat Keselamatan penumpang
Ada Air Terjun Tersembunyi di Kuta Malaka Aceh Besar
Waduk Rajui kering di kawasan Padang Tiji jadi objek wisata baru di Pidie
Paslon 01 dan 03 Ditolak MK, Program Pariwisata Jokowi Lanjut ke Prabowo
Wisata Sungai Krueng Gla di Pidie Jaya Ramai Dikunjungi Wisatawan
Libur Idul Fitri, Museum Tsunami Aceh dikunjungi 5.606 wisatawan Sehari
Turis Malaysia dominasi kunjungan wisman ke Aceh pada Februari 2024
Media China Sebut: Orang Aceh Ramah Kok, Mereka Suka Party

Berita Terkait

Kamis, 30 Mei 2024 - 12:22 WIB

Lubang Kecil di Jendela Pesawat Ternyata Sangat Penting buat Keselamatan penumpang

Senin, 27 Mei 2024 - 16:51 WIB

Ada Air Terjun Tersembunyi di Kuta Malaka Aceh Besar

Selasa, 30 April 2024 - 16:49 WIB

Waduk Rajui kering di kawasan Padang Tiji jadi objek wisata baru di Pidie

Selasa, 23 April 2024 - 15:48 WIB

Paslon 01 dan 03 Ditolak MK, Program Pariwisata Jokowi Lanjut ke Prabowo

Senin, 15 April 2024 - 11:54 WIB

Wisata Sungai Krueng Gla di Pidie Jaya Ramai Dikunjungi Wisatawan

Berita Terbaru

Tangkapan layar video helikopter jatuh di Pecatu, Kuta Selatan, Jumat (19/7/2024). (Tangkapan layar)

Daerah

Sebuah Helikopter Jatuh di Bali ekornya hancur

Jumat, 19 Jul 2024 - 16:07 WIB